По разным данным от 11 до 26% всех интернет-пользователей — боты и фейки. Реальная цифра, конечно, может быть больше. Мошенничество с рекламой существенно влияет на показатели и рентабельность всей рекламной кампании.

Статистика DDoS-атак за 2023 год по данным Qrator Labs

Предупредить нападки практически невозможно, но быстро вычислить и защититься — вполне. Вместе с экспертами сегодня мы разберемся, как защитить от ботов вашу рекламную кампанию! 

Чем грозит фрод

История кажется простой: по вашей рекламе переходят боты, которые не совершают нужных целевых действий. Так фродовый трафик съедает маркетинговый бюджет. Но последствий от этого гораздо больше, чем просто растрата денег.

Интернет-трафик по данным Qrator labs 

Рекламодатель получает некачественный трафик, за который вынужден платить. Небольшое количество ботов присутствует в трафике практически всегда, но одно дело, когда его 3-5%, а другое — больше половины. 

Арбитражник может запросто получить бан от рекла, даже если он действительно не знал, что источник сливает ему ботов на объявления. А это и упущенные деньги, и испорченная репутация. Есть еще одна неприятная категория: спай-боты. Они воруют уникальные связки и применяют их вместе с выбранным оффером и лендом как есть, без всякой адаптации. 

Как вычислить бота

К счастью у этих ребят есть несколько отличительных черт.

1. Неверное ГЕО.
Например, вы заливаете оффер на Германию, а клики идут из Италии. Вероятность, что это просто сбой — низкая, но чтобы убедиться, попробуйте залить рекламу еще раз на небольшую сумму.

2. Быстрый расход бюджета.
Вы взяли оффер у проверенной партнерки и во время тестов статистика была хорошей. Затем решили масштабироваться, но в конверсии тишина. Или до этого заливы шли отлично, а сейчас бюджет стал подозрительно быстро улетать.

3. Низкий CR при высоком CTR.
Опять же, на этапе тестов показатели были хорошие. Но сейчас клики идут, а конверсии нет или она совсем низкая. С большой вероятностью по вашим объявлениям идут боты. 

4. Разные показатели в метриках.
При атаке ботов часто появляются внезапные колебания и нетипичные скачки трафика.

Программы с ботами постоянно обучаются, действуют по новым алгоритмам и находят способы обмануть даже Google и Facebook. Но и способы защиты не стоят на месте.

Способы защиты от ботов

Без трекера никуда

Без трекера работать арбитражнику проблематично. На рынке сейчас много разных вариантов, можно подобрать для себя оптимальный. С его помощью вы быстро поймете, кто кликает по вашим объявлениям если откроете статистику по странам, платформам, IP и другим показателям. Простой вариант — найти в интернете и скачать базу IP-адресов, которые принадлежат ботам, а затем внести в трекер. Лучше потратить 15 минут, чем потом смотреть на слитый бюджет. 

Подключайте системы аналитики

Подключите 1-2 ленда/преленда к стандартным системам аналитики Яндекс Метрики или Google Analytics. А затем сравните показатели.

Пары лендингов будет достаточно, чтобы заметить атаку ботов даже используя стандартные инструменты:

— Время, проведенное на ленде/преленде;
— Интервал кликов по баннерам;
— Интервал и продолжительность действий (скролл, клики по кнопкам, заполнение форм и т. д.);
— User-agent;
— ГЕО.

Составляйте black и white листы

Black-лист — список площадок, где не будут продвигаться ваши объявления. Перед тем, как внести сайт в список, проверьте время, в которое аудитория наиболее активна, замерьте количество отказов и добавьте скрытые поля. Это удобный способ отсеивания, который работает так: боты имитируют поведение реальных пользователей и для реалистичности заполняют поля в заявке. Обычный человек скрытые поля не увидит, а бот заполнит. Если вы видите много заполнений, то смело вносите площадку в black-лист.

White-лист — целевые ресурсы, куда стоит направлять большую часть рекламного бюджета. Посмотрите на стоимость клика, количество переходов на преленд и ленд, на конверсии. Если пользователям интересен продукт и они активно переходят на лендинг, совершают заявки, то можно смело работать с площадкой. 

Сегментируйте рекламную кампанию

Попробуйте запускать несколько РК на разную аудиторию: мужскую, женскую, на 45+ и другие. Бюджет лучше ставить дневной, так риск слить все деньги в первые дни будет небольшой. Вы сразу поймете, какой сегмент стоит отключить, а какой можно масштабировать.

Мы обратились за рекомендациями к экспертам:

Георгий, СЕО Ads Approved

Есть очень простое и быстрое решение, как избавиться от ботов. А именно — клоака! Тут все просто, клоака — это метод распределения трафика, с помощью которого боты и модераторы будут видеть совсем другую страницу и не попадать на Ваш оффер. Тут много плюсов, которые не только помогают сэкономить, но и помогают не словить бан на вашу рекламную компанию.

В хорошей клоаке ты можешь выставить полностью все фильтры, которые только можно придумать. Там и ГЕО, язык, девайсы, браузеры даже можно выбрать ОС или площадки, поэтому тут можно не переживать по поводу ботов

Вывод

Даже если вы абсолютно все сделали правильно — это не 100% гарантия, что скликивание не произойдет. Новые способы фрода становятся все хитрее и продуманнее, но сохранить бюджет вполне реально! Достаточно следить за аналитикой рекламных кампаний, пользоваться специальными сервисами и примерять рекомендации из этой статьи.

Желаем чистого трафика и высокого конверта!