Одним из наиболее мощных инструментов в арсенале арбитражника является Lookalike аудитория в Facebook. Соцсеть может сделать работу за вас: автоматически найти горячую аудиторию на основе тех параметров, которые вы задали.

В этой статье мы рассмотрим основные принципы настройки Lookalike аудиторий и поделимся практическими советами и примерами, которые помогут вам оптимизировать ваши кампании.

Что такое Lookalike аудитория

Представьте, что у вас есть список людей, которые уже заинтересовались вашим оффером: они посетили ваш сайт, оставили заявку или купили продукт. Lookalike аудитория (похожая аудитория) — это инструмент Facebook, который анализирует демографические данные, интересы и поведение пользователей вашей исходной аудитории и позволяет найти НОВЫХ людей, максимально похожих на тех, кто уже «в теме».

Зачем использовать Lookalike аудиторию

Точный таргетинг. Lookalike аудитории сужают вашу ЦА, фокусируясь на пользователях с наибольшей вероятностью конверсии. Вы можете зацепить тех, кто еще не знает про ваш оффер, но уже интересуется тематикой.

Масштабирование кампаний. Такая настройка поможет вам найти еще больше потенциальных клиентов, похожих на вашу «теплую» аудиторию.

Снижение расходов. Таргетируясь на похожих пользователей, вы оптимизируете расходы на рекламу, получая больше продаж за те же деньги.

Какие данные нужны

Для настройки вам понадобится исходная аудитория. Facebook рекомендует использовать базу от 1 000 до 50 000 человек. Чем больше аудитория, тем больше данных будет доступно для алгоритмов Facebook, и тем более точной будет аудитория.

Вы можете использовать различные типы исходных аудиторий, такие как:

Списки клиентов. Для этого загрузите файл CSV с адресами электронной почты или номерами телефонов ваших клиентов.
Пиксели Facebook. Используйте пиксель Facebook, чтобы отслеживать действия людей на вашем сайте. Вы можете создать похожую аудиторию на основе посетителей определенных страниц, совершивших покупки или добавивших товары в корзину.
Взаимодействия с Facebook. Соберите людей, которые взаимодействовали с вашей страницей Facebook, публикациями или видео.
Списки пользователей. Используйте списки пользователей, созданные вручную, например, списки подписчиков на рассылку или участников мероприятий.

Чем выше качество вашей исходной аудитории, тем лучше будет полученная похожая аудитория. Убедитесь, что в вашей исходной аудитории нет нерелевантных или неактивных пользователей.

Как настроить Lookalike аудитории

После того, как вы определили исходную аудиторию, можно переходить к настройкам.

Чтобы создать Lookalike аудиторию, вам сначала нужно зайти в раздел  «Audiences», затем «Create Audience» и «Custom Audience». Загрузите список клиентов или выберите другой источник данных, например, трафик на сайте.

После создания Custom Audience, выберите «Create Audience» и затем «Lookalike Audience». Вам будет предложено выбрать:

• Исходную аудиторию.
• Страну или регион, где вы хотите найти похожих пользователей.
• Размер Lookalike аудитории.

Размер аудитории можно выбрать от 1% до 10% от общего количества пользователей в выбранной стране. 1% аудитория будет наиболее похожей на исходную, а 10% — менее похожей, но более широкой.

Создайте несколько Lookalike аудиторий с разным процентным соотношением (например, 1%, 2%, 5%) и протестируйте их. Следите за метриками, такими как CTR, конверсии и стоимость за результат.

Советы по настройке

Есть несколько пунктов, про которые важно сказать:

1. Используйте качественные данные: чем лучше качество исходной аудитории, тем эффективнее будет Lookalike аудитория. Убедитесь, что ваши данные актуальны и содержат информацию о ваших лучших клиентах.
2. Не ограничивайтесь одной Lookalike аудиторией. Сегментируйте вашу исходную аудиторию по различным характеристикам, таким как возраст, пол, поведение и создавайте отдельные Lookalike аудитории для каждой группы.
3. Работа с Lookalike аудиториями подойдет не для каждого ГЕО. Учитывайте емкость рынка.
4. Используйте широкие и узкие аудитории. Начните с более узких (1-2%) для получения более точных результатов, затем расширяйте до 5-10% для увеличения охвата.

Рекомендации от эксперта

Мы попросили Хокаге 1703, автора популярного канала Узбекские записки поделиться своим мнением о настройке lookalike аудиторий:

Настройка lookalike аудитории — это всего лишь 1 шестеренка из нескольких. Без преувеличений это хороший инструмент, но наша роль как предпринимателей получить максимальную прибыль, поэтому продолжайте собирать данные аудитории в свою базу данных, а также в свой пиксель. 

Ведь с пикселем вы сможете также сохранять аудитории, которые посетили сайт и lookalike аудиторию самого Facebook. В зависимости от технического решения своего проекта вы можете собирать аудиторию даже тех, кто не сделал покупку и в ней не заинтересован. А это ведь еще 3 аудитории! Вы сможете убрать из таргета тех, кто уже видел рекламу, также сооптимизировать аудиторию прямо в Facebook, ну и самое главное, вы можете создать lookalike аудиторию тех, кто совершает целевые действия на сайте и убрать их из таргета.

Не забывайте обновлять собранные базы, ведь интересы пользователей и алгоритмы сети могут меняться. Желаем профитных заливов!