Прелендинг и лендинг — важные инструменты в работе каждого нутрового арбитражника. Как правило, именно на них попадает заинтересованный пользователь. Чтобы не упустить лид, важно учесть все детали и качественно построить воронку. Всего пара незначительных на первый взгляд ошибок — и момент упущен. 

В новой статье мы поговорим про основные факторы, которые влияют на конверсию, разберем популярные ошибки и расскажем про 5 способов улучшить ваш ленд. Погнали!

Факторы, влияющие на конверсию

Для начала напомним, в чем основная разница:

Лендинг — это страница или сайт, на котором представлен оффер. Здесь основной целью будет стимуляция пользователя к действию, на нем есть форма для заказа.

Прелендинг — часть воронки, которая прогревает человека, дает узнать больше о товаре и помогает избежать банов. На них тоже могут быть формы заказа, опросники, интерактивы.

В классической воронке на нутру льют двумя способами:
Креатив — прелендинг — лендинг
Креатив — прелендинг с формой заказа.

Обычно прогрев с помощью лендинга используют, когда оффер новый и сложный, а аудиторию прогреть нужно качественно. Второй вариант выбирают, если оффер не дорогой и для покупателя это спонтанная покупка.

Показатель конверсии – величина переменчивая, и колеблется под влиянием многих факторов:

— для какого региона вы настраиваете рекламу;
— конкурентоспособность оффера;
— сумма среднего чека;
— качество используемого контента (особенно его продающей части);
— заголовок и то, как сформировано предложение;
— удобство и интуитивно понятный интерфейс;
— технические параметры страницы и быстрота загрузки.

На самом деле их может быть гораздо больше, все зависит от конкретного случая.

Причины низкой конверсии

Исходя из этого можно понять, почему вы не получаете ту конверсию, на которую рассчитываете. К наиболее распространенным недочетам следует отнести:

Отсутствие важной информации на первом экране.
Никто не любит долго выискивать нужную информацию. Вряд ли ваш клиент перейдя на страницу будет методично листать ее в поисках всех интересных для него данных. Старайтесь размещать сведения о продукте и условиях оформления заказа сверху.

Закрепленный ролик или клавиша целевого действия.
Особенно, если они перекрывают основную информацию без возможности закрытия. Назойливый элемент лишь мешает изучать информацию о продукте. А закрепленные видеоматериалы еще и тормозят загрузку страницы, что определенно не ведет к повышению конверсии лендинга.

Обилие текста.
Гораздо проще разобраться, когда информация расположена структурно. При таком оформлении контента человек не упустит из виду важные сведения и отчетливо увидит преимущества продукта. А большое количество текста без иллюстраций и видео только отталкивает покупателей.

5 способов повышения конверсии

Разберем по порядку каждый из пунктов.

1. Контент
Он должен соответствовать тому, на какое гео вы льете. Начинайте с изучения менталитета, особенностей, традиций. Например, есть страны, где люди доверяют только авторитетным врачам. В других же странах реально существующих врачей категорически нельзя использовать. То же самое с новостными сайтами: в большинстве гео дизайн популярного новостника отлично зайдёт. В других странах, например в Таиланде, дизайн новостников использовать запрещено.

Для начала протестируйте заголовок. Хорошая фраза цепляет с первых секунд и сразу доносит основную информацию, повышая конверсию на 15-20%. Добавляйте цифры, конкретику, избегайте расплывчатых формулировок.
Важно использовать реалистичные фото. Картинки из фотостоков давно всем приелись. Попробуйте сгенерировать изображения живых людей с помощью нейросети или найдите более уникальные снимки.

Люди покупают у людей. Включите больше социальных доказательств: отзывы, формат до\после, сертификаты и статистику. Можно задействовать видеоотзывы. Текст или речь героя должна быть естественной, даже если снимается приглашенный актер или модель.

Расскажите о натуральном составе оффера и простоте использования. Во всех странах сейчас тренд на натуральность и экологичность. Важно объяснить, что за витамины входят в состав, из каких растений их добывают, как эти вещества и компоненты благотворно воздействуют на здоровье.

2. CTA и форма заказа
Придумайте яркий call to action для привлечения пользователя. Сделайте призыв понятным, например: «избавиться от лишнего веса раз и навсегда» или «забудьте о проблемах с суставами». Сама форма должна быть простой и короткой, 2-3 поля достаточно. Человек может не захотеть отвечать на личные вопросы о здоровье и заполнять много окошек. 

3. Интерактив
К интерактиву можно отнести калькуляторы потери лишних килограммов по мере приема препарата, различные викторины, анкеты, мини-игры, колесо скидок и подобное. Все это помогает пользователю погрузиться в продукт, закрыть свои возражения и подойти к целевому действию.

4. Техническая оптимизация
При добавлении интерактивов и видео учитывайте, в каком гео будет открываться лендинг. Проверьте скорость загрузки в Google Pagespeed Insight. К примеру в Индии, Греции, Турции и многих других популярных странах скорость интернета согласно рейтингу стран довольно низкая. Тестируйте и по возможности запускайте статичные изображения, а количество интерактивов сведите к минимуму. Дополнительно следует проверить, хорошо ли смотрится лендинг на мобильных устройствах, нет ли проблем с версткой.

5. Упорядоченная воронка
Важное правило, о котором многие забывают: воронка — это единое целое. Обещания, гарантии, размер скидки — все должно быть в точности подтверждено и отображено на лендинге. Следите за цветовой концепцией, упаковкой товара и изображениями людей. Если на креативе мужчина с азиатской внешностью, синим флаконом и скидкой 60%, а на лендинге уже 30% скидка и смуглый мужчина — будет странно и вряд ли клиент оформит заказ.

Своими рекомендациями с нами поделился Тимур Шарипов, овнер арбитражной команды Avalon:

1) Визуал (шапка, футер, оформление) под трастовые ресурсы
Откуда мы можем перетянуть визуал для нашей проклы:
-СМИ;
-Телеканалы;
-Новости и новостные передачи;
-Локальные популярные ресурсы/форумы;
-Соц.сети / мессенджеры (чаще всего используют стилистику ФБ);
-Мед.клиники и мед.ресурсы. 

2) Заголовок
Заголовок — это первое, что видит пользователь, попадая к нам на проклу. Наша задача — с помощью заголовка заинтриговать/зацепить юзера, чтобы он остался на прокле и начал читать сам текст проклы. Заголовок можно написать самому, либо прибегнуть к помощи ChatGPT.

3) Персонажи и селебрити на прелендинге
Если фотографии персонажей на прелендинге будут взяты со стока, то это не вызовет доверия у многих юзеров. 

Что мы можем сделать:
-Вместо обезличенного корреспондента добавить локально известного интервюера / телеведущего;
-Вместо неизвестного врача добавить локально популярного доктора;
-Вместо главной героини (например, на похудении) добавить локальную звезду, которая похудела (актриса / певица / телеведущая / блогерша) и т.д.

Еще хочу заметить, что конверт может меняться в зависимости от величины селебы в том или ином гео. Мы проделали множество тестов и выявили, что, чем популярнее селеба, тем выше конверт. На одном небольшом гео наш ROI варьировался от 50% до 300% в зависимости от того, какую селебу мы поместили на проклу (было выявлено, что обычные ведущие ТВ новостей конвертят хуже, чем какой-нибудь популярный интервьюер в этом гео).
Но должен предупредить, что некоторые ПП могут стопнуть ваш трафик из-за наличия селеб или из-за жалоб со стороны селеб.

4) Изображение в шапке проклы
Шапка проклы — это первый экран нашего преленда. Это один из первых элементов, что видит юзер, попадая к нам на проклу. В шапке проклы можно продублировать наш заголовок или написать связанный по смыслу с заголовком подзаголовок. Если на прокле используется селеба, то ее желательно поместить в шапку.

5) «Жесткие» фото на прелединге
Обычно этот пункт относится к последствиям заболеваний. Например, если мы льем на диабет или паразитов, то можно вставить жесткие фото последствий болезни, чтоб пользователь замотивировался быстрее вылечиться от своего недуга. 

6) Банка товара в руке селебы/доктора/журналиста
Этот метод тоже позволяет увеличить CR проклы, т.к. это добавляет траста вашей истории.

7) Работа с отзывами
Отзывы очень важны в прокле, т.к. они должны закрывать появившиеся у юзеров возражения. Отзывы не должны быть слишком хвалебными. В отзывах нужно создавать имитацию общения пользователей между собой или с врачом. Отзывы можно написать самому либо заказать у копирайтера, либо попробовать сгенерировать через ChatGPT, либо можно зайти на РУ-язычный маркетплейс, найти там товар подобной тематики и переписать отзывы оттуда с последующим переводом.
Помимо текста в отзывах обязательно должны быть живые фото товара, чтобы юзер видел, что товар реально существует и его реально доставляют заказчикам. Также для некоторых тематик (похудение, омоложение и т.п) в отзывы обязательно нужно добавить фото До/После, свидетельствующие об эффективности вашего оффера.
Обращайте внимание на имена и фотографии людей, кто оставляет отзыв на вашей прокле. Необходимо, чтобы имена и фото соответствовали тому ГЕО, куда вы льете трафик (странно будет лить на какую-нибудь Нигерию, где в отзывах будут белые люди с немецкими именами, комментирующие ваш продукт). 

8) Таблицы сравнения
Добавить таблицу сравнения в проклу — это еще один хороший способ выделить ваш продукт среди других способов лечения той или иной болезни, и тем самым увеличить CR вашего преленда. 

9) Имитация общения в прокле
В большинстве шаблонных прелендов очень мало изображений, многие из которых похожие на стоковые картинки. Старайтесь в прокле имитировать общение между героями, чтобы это выглядело правдоподобно. Фотографии для прелендов лучше делать из роликов в Ютубе, они будут выглядеть более натурально. 

10) Сплит-тест форм
При тестировании проклы советую сплитить между собой разные формы (просто форма со скидкой, форма со счетчиком обратного отсчета, форма с рулеткой, форма с сертификатами, форма с дверьми и тд). Некоторые формы могут показать хороший конверт, но плохой апрув. Поэтому желательно сплитить формы, чтобы выбрать ту, которая даст вам наибольший ROI.

11) Оптимизация проклы по весу и скорости открытия
Заключительным этапом необходимо будет оптимизировать вашу проклу по скорости открытия. Во многих странах существует проблема медленного Интернета, из-за чего вы можете потерять часть трафика. Поэтому советую вам анализировать вашу проклу через сервисы типа https://pagespeed.web.dev/ и далее оптимизировать при необходимости, иначе часть трафика будете теряться из-за того, что ваша прокла просто не будет прогружаться у некоторых пользователей.

Выводы

Анализируйте показатели в комплексе и помните, что главной целью является конверсия. Не стоит гнаться за высоким CTR. Переходить может много пользователей, а вот совершить целевое действие —  единицы.    

Теперь вы знаете, как заставить работать ваш лендинг. Желаем крутого профита и не забывайте использовать наши рекомендации!